Retourvoorwaarden
- De retourzending is voor de rekening van de koper. Je draagt dus zelf de kosten voor de retourzending.
- Een product dient onbeschadigd te zijn en in de originele, onbeschadigde verpakking retour te worden gestuurd. Indien artikelen niet in ongebruikte en originele staat zijn bij ontvangst van de retournering, dan kunnen wij een waardevermindering in rekening brengen.
- Wil je een product ruilen? Dan stuur je het huidige product retour en bestel je het gewenste product in de webshop.
- LUDE is niet aansprakelijk voor beschadigingen aan en het zoekraken van een retourzending. Deel eventueel de track & trace code van je retourpakketje via mail (info@ludeplay.com) zodat we je retourzending in de gaten kunnen houden.
Retourneren Noriter Project x LUDE - Lillle Hus
Wanneer je een magnetisch whiteboard 'Lille Hus' van Noriter Project x LUDE retour wilt sturen gelden er aanvullende retourvoorwaarden:
- 'Lille Hus' mag enkel retour gestuurd worden in de originele verpakking en doos. De folie dient nog op het magnetisch oppervlak bevestigd te zitten.
- Na melding van je retour kunnen we een afhaalopdracht inplannen bij vervoerder Dynalogics die het bord bij je thuis kan komen ophalen. (Enkel Benelux). Hiervoor wordt €18,50 verrekend met het retourbedrag. Je mag het bord ook met een andere vervoerder retourneren op eigen kosten.
Terugbetaling
Zodra we de retourzending hebben ontvangen, zal het bedrag uiterlijk binnen 7 dagen na ontvangst, aan je gecrediteerd worden via de betaalmethode waar je de order mee hebt afgerekend.
